9月12日，阿里巴巴集团新任CEO吴泳铭发布全员信，宣布确立两大战略重心：用户为先、AI驱动。

这是吴泳铭9月10日上任后第一次全员沟通，其在全员信中提出，会根据用户为先、AI驱动这两大战略重心，重塑业务战略优先级。在此基础上，阿里巴巴将对三类业务加大战略性投入——技术驱动的互联网平台业务，AI驱动的科技业务，全球化的商业网络。

吴泳铭在全员信中还透露出两个重要的信息——阿里将需求更广泛的开放与合作，包括竞争对手；坚决实现管理团队年轻化，4年内让85后、90后上位。

用户需求的优先级高于一切

吴泳铭在全员信中提出，所有业务的根基是用户价值以及带来的用户留存。阿里要转向用户视角，多维度满足用户需求，用户需求的优先级高于一切。更多用户才能给商家带去更多市场机会。

其中鲜明的一点是，吴泳铭要求阿里在业务上必须更加开放，寻求最广泛的开放与合作，包括传统意义上有竞争关系的公司。

围绕用户需求，阿里巴巴主动推进平台开放互联，已经取得一定的成果。从各界反馈看，平台之间的开放合作与互联互通能够带来多赢，创造出更大的社会价值。对消费者而言，有利于提高便利性，优化体验；对中小商家而言，可以降低经营成本，提高收入和利润。

目前电商领域，除淘宝外，拼多多、京东、抖音、小红书等等都强势崛起，可视为阿里的竞争对手，而淘宝购物是否可以使用微信支付也是探讨许久的话题。

有业内分析认为，吴泳铭的信表明了态度和方向，明确了大趋势，大家可以畅想，这里面可做的东西有很多。

下一个十年是AI时代

吴泳铭在信中提到，“下一个十年，最大的变量毫无疑问是AI带来的全行业深刻变革。我们必须在AI时代以再次创业的决心，重塑用户价值，才可能得到在未来十年继续服务客户的机会。”

吴泳铭说：“传统互联网模式严重同质化已走向存量竞争，AI人工智能为代表的新技术正成为全球商业发展的新动能。阿里必须自我变革，才能找到打开未来的钥匙。”

吴泳铭说，阿里的各业务有大量用户场景，必须让这些场景都变成AI技术最佳的应用场，通过技术创新带来突破性用户体验和商业模式。如果跟不上AI时代的变迁，一定会有新的物种将阿里取代。

生成式人工智能正在引发新一轮科技浪潮，进而带来经济社会发展和产业的深刻变革，成为全球科技领域的焦点之一。4月，阿里云发布通义千问大模型，并连续取得快速进展：聚焦音视频内容的AI新品“通义听悟”、绘画创作大模型“通义万相”等通义系列产品陆续上新，在兵家必争的大模型战场迅速占得领先身位。外界普遍认为，凭借吴泳铭的技术积累，阿里巴巴未来的科技感将会更强。

AI也同样是阿里巴巴加大开放的新领域。8月11日，阿里巴巴宣布向社会免费开放100件AI专利许可。这是中国人工智能发展史上规模最大的一次专利开放行动，有助于中小微企业以较低成本甚至零成本分享AI技术红利，加速中国AI时代的到来。

加速管理团队年轻化

吴泳铭提到在组织方式上，阿里会继续深入此次组织变革，用更灵活开放的治理机制，持续加强各业务独立自主的决策体系，支持各业务探索合适自身特点的组织模式与商业路径。

吴泳铭还要求阿里各业务要能对未来5年以上的趋势做出判断，并敢于提前进行战略投入和产品创新。并与之配套，要建立起基于更长周期业务的激励机制和体系。

阿里还明确会坚决实行团队年轻化，4年内，要让85后、90后作为主力管理者刷新业务管理团队，创造让更多年轻的阿里人成为阿里的核心力量的机制和文化环境。

有数据显示，在阿里管理干部之中，80后占到总数的80%。据阿里2023年财务年度报告，截至2021年、2022年及2023年3月31日，全职 员工总数分别为251,462人、254,941人及235,216人。高管层最年轻的是阿里国际数字商业集团首席执行官、37岁的蒋凡。